Regulamin

świadczenia usług drogą elektroniczną przez Ingla Sp. z o.o.

Zasady Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Ingla Sp. z o.o. 91-845 Łódź, ul. Franciszkańska 138A, (dalej zwaną Organizatorem) z wykorzystaniem stron internetowych należących do Organizatora.

Niniejszy regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Organizator świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

1. udostępnia Kurs "Inglaway" pod adresem www.ingla.pl.

2. umożliwia wniesienie opłaty online, w celu uzyskania dostępu do kursu, za pośrednictwem portalu Przelewy24

Treść kursów i prawa autorskie

Materiały zawarte w serwisie Ingla.pl są przedmiotem prawa autorskiego i podlegają ochronie na podstawie Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

W przypadku chęci wykorzystania poza platformą Inglaway materiałów, do których Usługodawca posiada autorskie prawa majątkowe, konieczne jest uzyskanie pisemnej zgody Usługodawcy.

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji treści oferowanych kursów, w tym modyfikowania zawartości udostępnianych lekcji oraz dodawania i usuwania poszczególnych elementów.

Abonament i dostęp do kursów

Z Usługi może korzystać każda osoba odwiedzająca stronę internetową dostępną pod adresem http://ingla.pl

1. bezpłatnie, z ograniczonej liczby lekcji

2. po wniesieniu opłaty zgodnej z aktualnym cennikiem, uzyskując dostęp do pełnej wersji kursu.

Aktywacja usługi "Kurs Inglaway" odbywa się po dokonaniu opłaty za kurs poprzez: przelew bankowy, przekaz pocztowy, system płatności online. Szczegółowy opis wnoszenia płatności znajduje się na stronie http://ingla.pl

Użytkownik ma prawo do rezygnacji z usługi i zwrotu opłaty za kurs w ciągu 10 dni od dokonania wpłaty pod warunkiem nierozpoczęcia korzystania z usługi. Przez korzystanie z usługi rozumie się zalogowanie do portalu do pełnej wersji kursu na podstawie nazwy użytkownika.

Okres abonamentu liczony jest od daty aktywacji dostępu do usługi. Po wygaśnięciu opłaconego okresu abonamentu dostęp do treści opłaconego kursu jest zakończony. Użytkownik nie ma obowiązku przedłużania abonamentu na kolejny okres, ani też przesyłania do Usługodawcy powiadomień o rezygnacji z kursu. Konto Użytkownika będzie aktywne i Użytkownik będzie mógł korzystać bez ograniczeń z kursu bezpłatnego.

Kupony promocyjne na dostęp do kursu kupowane od zewnętrznych dostawców (w tym kupony zakupione poprzez serwisy zakupów grupowych) mogą być zrealizowane jedynie na nowych kontach, o ile szczegółowe zasady danej oferty nie stanowią inaczej.

Niedozwolonym jest korzystanie z usług świadczonych przez Organizatora w celu naruszającym obowiązujące prawo.

Polityka prywatności i ochrona danych osobowych

Dane osobowe niezbędne do stworzenia konta Użytkownika, dokonania zakupu usługi i aktywacji dostępu do usługi, są poufne i podlegają ochronie zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dn. z dnia 29 sierpnia 1997 r.

Podany adres e-mail wykorzystywany będzie wyłącznie do wysyłania wiadomości związanych z działaniem serwisu Ingla.pl .

Rejestrując się w serwisie Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r., nr 133, poz. 883 z późniejszymi zmianami) przez Ingla Sp. z o.o.

z siedzibą we Łodzi, ul. Franciszkańska 138A, w celach związanych z korzystaniem z serwisu Ingla.pl, rozliczaniem transakcji oraz zbieraniem danych o aktywności Użytkowników serwisu.

Użytkownik zobowiązuje się do powiadamiania Usługodawcy o zmianie danych kontaktowych. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za skutki podania przez Użytkownika błędnych danych lub niepowiadomienia Usługodawcy o zmianie danych.

Gwarancja dostępności usługi

Dokładamy wszelkich starań, aby serwis Ingla.pl był zawsze dostępny. Jednak są możliwe krótkie przerwy w działaniu, ze względu na konieczne prace konserwacyjne i modernizacyjne.

W przypadku niedostępności serwisu dłuższej niż ciągłe 24 godziny, za którą będziemy odpowiedzialni, Użytkownik ma prawo do przedłużenia abonamentu na wykupione usługi o 1 dzień za każde 24 godziny w czasie których serwis był niedostępny. Warunkiem przedłużenia abonamentu jest zgłoszenie przez Użytkownika faktu niedostępności serwisu najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od wystąpienia awarii. Zgłoszenie niedostępności serwisu może nastąpić poprzez pocztę elektroniczną lub listem tradycyjnym, powinno zawierać załącznik w postaci Print Screen komunikatu o niedostępności strony http://ingla.pl. Dane teleadresowe firmy są dostępne na stronie www.ingla.pl w zakładce Kontakt.

Zalecenia techniczne

Prawidłowe korzystanie z Kursu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny usługobiorcy następujących minimalnych wymagań technicznych:

- komputer z systemem operacyjnym Windows XP lub nowszym, OSX lub Linux
- aktualna wersja przeglądarki internetowej: Internet Explorer, Mozilla Firefox lub Google Chrome z włączoną obsługą Javascript
- aktualny plugin Adobe Flash (minimum wersja 9)
- monitor/karta graficzna pracujące w rozdzielczości o szerokości 1280 pikseli lub większej w 16 lub 32 bitowej palecie barw
- zalecane minimum 1GB pamięci RAM
- zalecany procesor 1.6Ghz lub szybszy
- zalecane łącze internetowe o przepustowości do klienta minimum 1Mbps
- zalecana karta dźwiękowa oraz głośniki lub słuchawki podłączone do komputera

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie komputerowym, z którego korzysta użytkownik, a które uniemożliwiają użytkownikowi korzystanie z usługi.

Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych przez Organizatora usług drogą elektroniczną należy zgłaszać niezwłocznie na adres: [email protected] oraz listownie na adres siedziby Organizatora.

Reklamacja powinna zawierać: nazwę użytkownika, imię, nazwisko i dokładny adres składającego reklamację jak również dokładny opis i powód reklamacji.

Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora niezwłocznie, w kolejności wpływania w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji. W przypadku przesłania reklamacji złożonej za pośrednictwem poczty, decyduje data nadania ze stempla pocztowego.

O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację poinformowana zostanie w sposób, w jaki została zgłoszona reklamacja, na adres podany w zgłoszeniu reklamacji.

Wszelkie spory wynikające ze świadczenia usług drogą elektroniczną przez Organizatora na podstawie niniejszego Regulaminu strony poddają jurysdykcji sądów polskich.